Skip to content Skip to footer

Podmienky vernostného programu milujemeleto.club

1. Úvodné ustanovenia

1.1 Vernostný program „milujemeleto.club“ (ďalej len „Program“) organizuje a spravuje vo vzájomnej obchodnej spolupráci cestovná kancelária:

TIP travel a.s., sídlo: Teplická 74, 921 01 Piešťany, IČO: 36 250 791, register: Obchodný register Okresného súdu Trnava, Odd.: Sa, vložka č.: 10254/T,

resp. TATRATOUR Slovakia, s.r.o., sídlo: Teplická 74, 921 01 Piešťany, IČO: 47 864 834, register: Obchodný register Okresného súdu Trnava, Odd.: Sro, vložka č. 34799/T,

resp. Koala Tours, a.s., so sídlom Dunajská 8, 811 08 Bratislava, IČO: 35 822 244, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava 3, Odd.: Sa, vložka č. 2835/B,

resp. Seneca Tours, s.r.o., so sídlom Lichnerova 40, 903 01 Senec, IČO: 17 640 270, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava 3, Odd.: Sro, vložka č. 12438/B.

(ďalej len „Organizátor“).

1.2 Registráciou v Programe účastník (ďalej len „Člen“) vyjadruje svoj súhlas s podmienkami tohto Programu.

2. Účasť v Programe

2.1 Členom Programu sa môže stať každá fyzická osoba staršia ako 18 rokov, ktorá:

a) riadne a pravdivo vyplní registračný formulár,
b) súhlasí so spracovaním svojich osobných údajov na účely Programu.

2.2 Účasť v Programe je dobrovoľná a bezplatná.

3. Mechanizmus programu

3.1 Člen získava vernostné body (ďalej len „Body“) za nákupy produktov/služieb Organizátora.

3.2 Body sú prideľované na základe výšky nákupu v hodnote 1% z celkovej hodnoty nákupu objednávateľovi zájazdu. Hodnota bodov 1 eur = 10 bodov.

3.3 Body je možné získať iba za nákupy, ktoré boli realizované po registrácii do Programu.

3.4. Organizátor umožňuje pripísanie bodov aj spätne a to do 30 dní od termínu návratu zo zájazdu v prípade, že sa člen zaregistruje do programu v priebehu roka 2025.

3.5. Pripísané body sú upravené v prípade zmien, ktoré vedú k zmene hodnoty základu pre výpočet hodnoty bodov (napr. zmena zmluvy o zájazde, storno zájazdu a pod.).

3.6 S bodmi je možné disponovať až po ich validácii, ktorá prebehne po dátume ukončenia čerpania služieb, dohodnutých v zmluve o zájazde alebo inej služby cestovného ruchu.

4. Uplatnenie bodov

4.1 Body je možné vymeniť za:

a) zľavy na ďalšie nákupy,
b) špeciálne produkty/služby,
c) iné výhody podľa aktuálnej ponuky zverejnenej na webovom sídle Organizátora alebo na doméne www.milujemeleto.club

4.2 Výmena Bodov je možná iba za podmienky, že Člen má dostatočný počet Bodov na uplatnenie konkrétnej zľavy, služby alebo tovaru.

4.3 Organizátor si vyhradzuje právo upraviť ponuku výhod a hodnotu Bodov bez predchádzajúceho upozornenia.

4.4 Organizátor umožní výmenu bodov podľa bodu 4.1 od 1.5.2025 

5. Platnosť bodov

5.1 Body majú platnosť 24 mesiacov odo dňa ich pridelenia a sú neprenosné. Po uplynutí tejto doby budú nevyužité Body automaticky expirujú.

6. Ukončenie členstva

6.1 Člen môže kedykoľvek ukončiť svoju účasť v Programe písomnou žiadosťou adresovanou Organizátorovi alebo odhlásením sa z programu prostredníctvom online služby programu.

6.2 Organizátor si vyhradzuje právo ukončiť členstvo Člena v prípade:

a) porušenia týchto podmienok,
b) zneužitia Programu.
c) zánikom Programu

6.3 Ukončením účasti v Programe alebo zrušením vernostného účtu sa zároveň znehodnocujú všetky evidované body, a to bez nároku na ich spätnú výmenu za finančnú hotovosť alebo budúcu reaktiváciu.

7. Ochrana osobných údajov

7.1 Organizátor spracováva osobné údaje Člena v súlade s platnými právnymi predpismi a Zásadami ochrany osobných údajov.

7.2 Údaje Členov budú použité výhradne na účely správy Programu a nebudú poskytované tretím stranám bez súhlasu Člena.

7.3 Člen je oprávnený kedykoľvek sám zmeniť heslo, upraviť svoje osobné a kontaktné údaje. Zmena e-mailu je možná na základe žiadosti a realizovaná až po overení Organizátora.

8. Garancia nemennosti ceny pre členov programu

8.1 Organizátor zaregistrovaným členom garantuje nemennosť ceny zájazdu v prípade zvýšenia palivového príplatku až do výšky ceny leteckého paliva na úroveň 950 USD/MT. V prípade zvýšenia ceny leteckého paliva nad uvedenú úroveň bude aplikovaný znížený palivový príplatok (alikvotne k ustanoveniam Zmluvy o zájazde a príslušných Všeobecných zmluvných podmienok k zmluve o zájazde). 
8.2 Zmena osoby bez poplatku je garantovaná podľa aktuálneho statusu člena a to podľa nasledovných podmienok: CLASSIC do 120 dní, SILVER do 90 dní, GOLD do 60 dní, PREMIUM do 30 dní pred začiatkom čerpania služieb cestovného ruchu, dohodnutých v zmluve o zájazde člena. Garancia sa vzťahuje na objednávateľa a spoluprihlásené osoby v rámci jednej zmluvy o zájazde.

9. Zmeny podmienok

9.1 Organizátor si vyhradzuje právo na zmenu týchto podmienok. Aktuálne znenie podmienok vernostného programu sa nachádza na doméne www.milujemeleto.club a v prípade zmeny organizátor zašle informáciu o zmene podmienok e-mailom.

9.2 Pokračovaním v účasti v Programe po zmene podmienok Člen vyjadruje súhlas s aktualizovanými podmienkami.

10. Záverečné ustanovenia

10.1 Organizátor nezodpovedá za porušenie, ktoré je priamym či nepriamym dôsledkom, nezávislým na udalosti alebo vôli a to vrátane porúch sietí alebo systémov spracúvajúcich dáta.

10.2 Organizátor si vyhradzuje právo ukončiť alebo zmeniť tento Program kedykoľvek bez udania dôvodu.

10.3 Reklamácie alebo žiadosti o pripísanie chýbajúcich bodov je možné podať prostredníctvom kontaktného formulára alebo zaslaním na sídlo organizátora.

10.4 Zodpovednosť za prípadné škody je limitovaná do výšky zodpovedajúcej 1% zdokladovateľných nákupov za posledných 12 mesiacov od posledného nákupu.

10.5 Súťaže pre členov sa riadia osobitnými podmienkami pre každú súťaž, ktoré budú zverejnené na web stránke programu.

11. Spracovanie osobných údajov

11.1 Informácie týkajúce sa ochrany osobných údajov sú uvedené v Zásadách ochrany súkromia a spracúvania osobných údajov Organizátora.

Platnosť a účinnosť týchto podmienok nastáva dňom 01.12.2024

V prípade otázok alebo pripomienok k Programu nás prosím kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára.

Už nečakajte

Zaregistrujte sa
do vernostného programu ešte dnes

Staňte sa členom nášho exkluzívneho cestovateľského vernostného programu a začnite získavať odmeny za svoje ďalšie dobrodružstvo.

CK TIP travel a.s.

Teplická 74
921 01 Piešťany

IČO: 36250791

zapísaná v v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel: Sa, vložka č.: 10254/T

CK KOALA TOURS, a.s.

Dunajská 8
811 08 Bratislava

IČO: 35822244

zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sa, vložka č.: 2835/B

CK TATRATOUR Slovakia, s.r.o.

Teplická 74
921 01 Piešťany

IČO: 47864834

zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel: Sro, vložka č.: 34799/T

CK SENECA TOURS, spol. s.r.o.

Lichnerova 40
903 01 Senec

IČO: 17640270

zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č.:12438/B